- Đổi Hàng
Trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng, Đại lý sẽ được đổi hàng mới nếu sản phẩm được xác định thuộc lỗi của của nhà sản xuất. Trong trường hợp không còn hàng đổi, PHÚC GIA HUY FARM sẽ hỗ trợ tối đa Đại lý để giải quyết vấn đề một cách tốt nhất.
2 .Trả Hàng:
Trong trường hợp hàng hóa, giá cả không đúng với thỏa thuận mua hàng, Quý đại lý có quyền trả lại hàng cho PHÚC GIA HUY FARM. Việc trả hàng được thực hiện trong vòng 3 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn và ký biên bản bàn giao hàng hóa.
( Trường hợp đổi hàng, trả hàng bị quá thời gian 3 ngày phải có sự thỏa thuận, chấp nhận của hai bên do lý do khách quan hay do điều kiện tự nhiên)
3. Hỗ trợ về kỹ thuật
– Đại lý được hỗ trợ qua điện thoại, email hay bài viết về những kiến thức cơ bản về trà, cà phê và nông sản chế biến.
– Đại lý được hỗ trợ về định hướng kinh doanh, marketing cũng như kiến thức bán hàng.
